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业户接待员(出纳、投诉)岗位职责
1、具体开展业户服务方面的工作,包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作;
2、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴工作;
3、负责接待业户办理入伙手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案,登记产权清册与租赁清册;
4、保持与业户的联系和相互沟通,包括具体组织社区公益性活动;
5、完成交办的其它工作。
业户接待员(档案)岗位职责
1、负责管理处文书档案管理工作,包括文秘、电脑、档案、权籍、出纳等工作;
2、负责管理费的收缴工作;
3、负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作;
4、负责管理处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;
5、负责与业户权籍资料的管理工作;
6、完成经理交办的其它工作。