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但凡销售型的企业,都离不了营销员,销售代表等岗位,每个岗位在销售中都有不同的岗位职责,以下的营销员岗位职责资料,仅供参考。
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的凯发k8国际的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
7、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
8、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
9、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
10、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部门的要求跟进服务。
11、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
为了让各位制度职责大全营销员掌握其岗位职责,以下以某企业为例,为大家提供一则公司营销员岗位职责,仅供参考。
1、要遵守岗位责任条例,严格遵守“员工基本守则”按“部门规范”办事。要树立质量和安全观念。
2、销售业务人员要做好产品营销工作,扩大我公司的产品营销市场,并要按公司相关销售管理制度记取奖励工资,需要时要签订备案录。
3、了解本公司产品的质量情况,主动向销售对象做好产品介绍,对公司的滞销品种应积极销售。
4、做好对客户的沟通工作,及时反馈客户或市场对产品质量的意见和要求,配合质管员处理客户的查询和意见。
5、建立销售记录,注意收集售出产品的不良反应情况,一旦发现及时上报,必要时能及时全部追回。
6、如发现售出的产品有不合格的,应立即追回,做好售出服务工作。
7、做到与购货方关系密切,优质服务,受到表扬和好评。
8、掌握购货方的基本情况,及时了解市场动态、同类品种等的信息,做好产品的销售工作和销售数据的分析。
9、做好对客户和关系单位的服务,绝不允许吃拿卡要的任何不正当行为发生,有礼物和礼金要上缴,违者记过并罚款。
10、维护公司的利益和集体荣誉,保守公司的相关秘密,不得泄露给其它人。
营销员的岗位职责如下,希望各位制度职责大全营销员能从这篇营销员岗位职责中,更透彻地掌握自身的工作职责。
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平;
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项;
4. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;
5. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、凯发k8国际的售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
6. 填写有关销售表格,每月提交销售分析和总结报告。
7. 做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。