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景区公司总经理岗位职责(二)
1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定,坚持社会主义经营方向,带领全体员工创办具有中国特色的一流景区,为发展我国旅游事业做出贡献。
2、执行董事会的决议,全面实施董事会确定的经营方针,努力实现良好的社会效益和经济效益。
3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程,实现管理科学化、规范化。
4、掌握市场信息,拓展营销业务,制定销售价格,确定经营策略,增加经营收入。
5、培训、督导各级管理人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。
6、审核财务报表,控制费用开支,健全内部控制制度,合法、合理运用资金,提高增收创立的水平。
7、组织安排好重要接待活动,增进内外交往,树立公司良好形象,营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。
8、健全消防安全制度,落实防范应急措施,保障公司和客人的财产及生命安全。
景区公司副总经理岗位职责
1、主管公司办公室、财务部、接待部、项目经营部、安全质管、餐饮住宿部、导游部等部门的全面工作。
2、负责全公司各部门的考核、检查和验收工作。
3、抓好景区游乐项目的安全管理工作,切实做好个体经营者的政治思想、业务技能和服务水平的培训工作。
4、及时向公司提供分管部门的经营与管理状况分析。
5、负责分管部门须增设施、工具、人员的审报落实工作,做好分管部门之间的协调工作,负责分管部门经理的考核、考评和内部员工的调岗工作。
6、负责突发事件的处理和引导,做好分管部门票据、财物和旅游设施的管理工作。
7、对公司质量管理体系的持续改进负责,协助总经理实施质量方针、实现质量目标,建立自我完善机制,确保服务质量符合游客要求。
8、定期检查记录的准确性和完整性,负责文件控制的管理,对有关文件进行控制,负责组织实施内部审核,负责组织有关人员编写公司质量手册并审核。
9、负责公司大型节庆活动的筹备、策划及演艺活动的组织,做好日常的无偿接待工作。
10、定期检查、指导、纠正和预防措施实施情况,组织评价统计技术应用的有效性。
11、负责确保旅游环境良好,检查安全设施。
12、定期检查有关人员执行作业指导书情况,对旅游项目供方负责管理、检查。
13、抓好分管部门员工的政治、业务学习,社会公益活动的安排、落实等工作。
14、负责公司车辆及通勤车的管理工作。
15、负责公司劳保及常用物品的采购安排工作。
16、总经理不在公司时,根据授权主持全面工作。