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岗位职责:
1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;
2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;
3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;
4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;
5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理。
7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作;
任职条件:
1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;
2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;
3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;
4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;
5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。
商场物业部经理岗位职责(三)
岗位名称:物业部经理
级别:经理级
部门:物业部
直接上级:总经理
直接下级:办公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保洁主任
任职资格:
1、有较高的政治思想觉悟和政策水平,坚持原则,敢于斗争;
2、有物业管理和商场营运的工作经历和经验,熟悉和掌握相关的法律、法规、专业知识和专业技能;
3、有较强的组织领导、协调、综合分析和文字语言表达等能力;
4、具有大专以上文化水平,有良好的身体素质,男性。
岗位描述:
1、经理对本部门的工作负全责;
2、对所属工作面的工作有监督、检查和奖罚权;
3、有调配所属部门人员的权力;
4、有对突发事件的临时处置权;
5、有对公司级先进集体、先进个人评选的一票否决权;
6、有对本部门人员工作安排、业绩考核和使用权。
工作职责:
1、在总经理的领导下,根据国家政策、法令和上级主管部门的有关规定和要求,制定公司安全管理总体方案和各种防范措施,报经理审批后贯彻落实;
2、当好总经理在安全管理工作上的参谋和助手,确定物业部的体制、机构、编制,制定物业部的年度工作计划,落实上级领导及主管机关的有关工作任务,对整体队伍进行培训和管理;
3、根据社会治安状况和商业公司经营管理要求,制定物业部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织落实;
4、定期或不定期组织召开部门工作会议,研究、分析、讨论、总结工作中的经验,不断提高所属人员的工作能力和质量;
5、检查和督促消防、安防、商管及保洁面的工作落实;
6、组织公司的安全检查,对发现的安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;
7、审定一、二级警卫方案和重大及要害部位的内部保卫方案,组织检查、贯彻落实。执行国家安全法规,协助主管领导组建防火委员会、综合治理委员会,并制定计划开展工作;
8、接待、处理较大影响的客人投诉,对发生的治安、消防事故及时赶赴现场,亲自组织协调、处理;
9、协调内部与公安、消防、综合治理办、消防等地方政府部门间的关系,起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用;
10、严格遵守公司相关的保密规定;
11、完成上级赋予的其他任务。
商场物业经理岗位职责(七)
1.0日常职责
1.1负责按编制招聘、培训、考核部门员工。
1.2负责落实责任书签订工作。
1.3负责培养一名后备经理。
1.4负责对统筹所属商场的日常物业管理工作及kpi的执行。
1.5加强员工的思想教育工作,培养员工爱红星如家的思想,检查督促员工的行为是否规范。
1.6确定工作目标,制定工作和培训计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。
1.7做好有关外包商的评审工作,按照物业合同招投标流程进行成本管理,并对预算的使用加以控制。
1.8建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作,处理重大投诉事件。
1.9对商场物业部管理范围内的防火安全负责,商场遇紧急情况及事故,须配合商场处理及做好善后工作。
2.0组织贯彻实施集团物业推进中心物业日常的运行,实现质量目标。
2.1负责物业档案文件管理,建立良好的公共关系,协调与商场其他部门的工作。
2.2定期组织召开部门有关人员的工作会议,传达集团和区域物业工作精神,检查部门工作落实情况并对员工进行考评。