物业项目保安部经理岗位职责9（十二篇）-k8凯发

第1篇 物业项目保安部经理岗位职责9

物业项目保安部经理岗位职责(九)

1、负责公司的日常治安保卫工作,贯彻和执行上级工作指示,检查和监督消防、保安、停车场管理有关规章制度执行情况。

2、负责保安部印章的管理,监督保安部日常工作经费的合理开支。

3、负责保安员的'应急情况处理'及'两证'的培训。

4、负责指导、检查、督促与各管理处保安工作。

5、负责参与公司的消防项目外包合同的评审与监督、配合相关部门及时消除火险隐患。

6、负责检查、指导停车场的安全管理工作。

7、对公司范围内发生的治安、消防事故、各类案件协同有关部门进行处理、整改。

8、负责与公安、消防、车管、保卫等到部门的联系。

9、负责公司的三防应急处理工作。

10、完成领导交办的其他工作任务。

第2篇 某物业项目消防专员岗位职责

物业项目消防专员岗位职责

1、消防专员在总经理的领导下开展工作。

2、认真执行《中华人民共和国消防法》和《湖北省消防条例》及其它有关消防法规,组织实施逐级防火责任制和岗位责任制,建立健全防火安全制度和安全操作规程。制定和实施本年度、阶段工作计划,并负责实施建立健全公司消防档案资料。领导全科同志履行防火科职责。

3、组织公司消防骨干开展政治、业务学习,提高消防骨干的政策理论水平和业务技能,遵守公司内各项规章制度。

4、贯彻执行消防法和政府安全防火有关法规,负责落实三级防火安全责任制,逐级签订防火责任书。

5、负责向全体公司员工和租户、客户进行消防法法规的宣传教育,组织培训兼职消防干部和义务消防队,普及防火、灭火知识,使其具有自防、自救和扑救初级火灾的能力。

6、负责公司所辖区域的防火安全检查,临时用火、用电的审批工作。及时督促整改火险隐患。

7、掌握消防设施的布局,消防栓的位置、灭火器材的存放地点,在发生火灾时,能快速准确的组织防火灭火。

8、定期组织进行消防防火检查,尤其是防火重点部位,加强对易燃易爆及化学品的存放、运输的监督管理工作,发现问题限期整改,消防火灾隐患。

9、熟悉消防器材的使用方法,了解其性能,全面掌握公司消防设施的保管使用情况,掌握公司各消防重点要害部位的消防器材的发放情况,做到底数清、情况明。负责消防器材的购置、配发、维修、保养和管理。

10、组织制定防火方案和预案,一旦发生火灾,要立即带领职工扑救,保护好火灾现场,协助上级有关部门调查起火原因,追查火险、火灾事故,提出处理意见。

11、掌握公司所管理的物业的建筑结构耐火等级,用火部位压力容器与动力电热设备的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化学试剂储存方面的情况。

12、积极参加维护公司重大活动的治安秩序。

13、完成领导交办的其它工作。

第3篇 某物业项目保安部行政助理岗位职责

物业项目保安部行政助理岗位职责

岗位名称:行政助理

汇报上级:保安部经理、保安部副经理

工作内容概述:负责保安部的财务管理、出勤统计、文件打印、文件汇编 、收发和接待工作。

岗位职责:

*在保安部经理的直接领导下,认真、及时、有效、圆满地完成经理交给的各项工作任务。

*负责管理辖区内发生的治安案件的现场英文翻译工作。

*做好文件的起草、整理、汇编、发放、收存及保管工作。

*协助经理了解、熟悉保安部人员流动情况,及时准确报告人员编制情况。

*负责保安部各类文件打印工作,和电脑设备使用管理。

*管理好保安部各项收费、押金等费用的登记、保管工作,坚持财务制度,做到帐目清楚,出入有据。

*每月按计划做好正式工考勤统计和工资报表。

*做好到保安部办事人员及来往客人的接待工作。

*完成领导交办的临时性工作。

第4篇 天成物业项目经理岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：1.负责主持公司的全面经营管理工作；2.负责公司下属管理人员及员工的思想建设；3.负责与小区居委会及业主委员会做好协调工作；4.负责主持、推动关键管理流程及规章制度，及时进行组织和流程的优化调整；5.负责项目内部的定岗定编；6.负责代表物业公司领导开展社会公共关系活动，梳理良好的企业形象。

职位要求：有丰富的工作经验，工作积极主动，团队培养能力强。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第5篇 某物业项目安全事务组岗位职责

物业项目安全事务组岗位职责

所在部门:**管理处

直属上级:管理处副经理

职责概要:安全事务组是在副经理直接领导下,负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。

基本任务和职责:

1、负责保安工作现场管理。

2、负责保安工作各类质量记录的整理归档。

3、负责计划并落实安全管理员军事训练及每月一次考核,从而不断提高安全管理员的身体素质,增强安全管理班的凝聚力与战斗力。

4、负责计划并落实安全管理员日常培训工作(每周不少于一次),有计划、有步骤地带领安全管理员学习物业知识、法律知识、公司各项规章制度,以树立法制观念,提高业务水平。

5、负责半年度的理论考核,有效的监督安全管理员工作状态,考核其业绩,作为工资晋升(年底奖金)的依据。

6、按规定日期将安全管理员的考勤表及考评分表报副经理。

7、负责每周一次检查安全管理班的内务卫生,并予每月底根据日常检查结果予以通报。

8、不定期检查各安全管理班工作情况,各项制度落实情况,安全防范、消防情况,发现问题及时处理并报告管理处经理。

9、根据部门经理安排具体落实夜间查岗计划,并将查岗结果予以上报。

10、负责按规定日期制定安全事务组下月工作计划并上报管理处经理。

11、负责制定消防器材检查计划和消防演习方案,并严格落实到安全管理班的执行情况。

12、负责制定院区交通秩序管理措施,严格落实到安全管理各班、各岗,保障院区良好的交通秩序。

13、负责高楼传达室安全管理员信报发放监督管理工作。

14、协助政府执法机关做好必要的配合工作。

15、协助公司其他部门工作做好安全管理工作。

16、发现其他部门工作出现问题时,及时报相关主管处理。

17、完成领导交办的其他工作。

第6篇 某物业项目客服员岗位职责

物业项目客服员岗位职责

1 服从部门主管的领导,对主管负责。

2 遵守各项规章制度,注重礼仪形象,使用礼貌用语,行为规范。

3 负责业主接待工作,耐心解答业主提出的各种疑难问题。

4 负责业主档案管理和钥匙管理,做到严禁、规范。

5 负责接待业主投诉,并按规程进行处理。

6 负责及时反馈业主焦点问题,做好业主回访工作。

7 及时准确填写物业服务中心台帐,涉及相关部门及时沟通、传达,并跟踪掌握处理情况。

8 负责物业服务相关费用的收取工作。

9 完成上级领导交办的其他任务。

第7篇 某项目物业客服部经理岗位职责

项目物业客服部经理岗位职责

报告上级:项目管理物业总经理

督导下级:客服主任

联系部门:项目管理内各部门

岗位职责:

1、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

2、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

3、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

4、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

5、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

6、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

7、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

8、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

9、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

10、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

11、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

12、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

13、负责客服部日常管理经费的报批工作。

14、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。

15、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

16、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

17、完成总经理交办的各项工作。

第8篇 x物业项目秩序维护部各岗位工作职责

物业项目秩序维护部各岗位工作职责

岗位名称:秩序维护部主管

主要职责与权限:

1、组织安排、协调好**项目的秩序维护工作。

2、负责制定本辖区治安防盗、安全防卫、预防火灾的有效措施。

3、负责制止和纠正各种违纪现象、落实好岗位责任制。

4、计划、安排本部门的各项工作。

5、与公安、消防等部门保持良好的工作关系。

6、协助物业服务中心其他部门处理相关的各类安全事故。

7、完成领导交办的其他任务。

岗位名称:秩序维护员

主要职责与权限:

1、负责本辖区车辆进出、停放管理。

2、负责本辖区人员的进出管理。

3、负责本辖区秩序维护工作。

4、负责本辖区消防的日常巡视、检查和管理工作。

5、负责消防工作的全面跟踪、掌握了解本辖区的情况,并及时向上级报告。

7、负责本部门的有关资料的汇总和收集工作。

8、完成领导交办的其他任务。

第9篇 物业项目客服部主管岗位职责详细

物业项目客服部主管岗位职责(详细版)

直接上级:物业经理

直接下级:客服部

联系部门:各部门

【岗位职责】:

1、楼宇管理

客服部主管的首要任务是在物业经理的领导下,具体实施本部门工作计划。工作的目标是为业主提供一个清洁、安全、舒适的生活环境。为业户提供高质量的服务。客服主管的工作内容具体包括以下几个方面:

[1]根据客服部的工作安排内容,制定所负责工作范围的年度工作计划和年度预算计划。年度预算计划包括近、远期工作目标,具体工作安排的设想、人员配备、人员培训等。

[2]按工作安排的内容,每月向客服经理提交上月工作报告。每星期根据客服主任的每日报告提交一份周报告。

[3]全面了解、掌握所管辖区域的情况。如:业主名称、房号、面积、家庭状况、人员情况及有关特殊情况等。

[4]定期拜访业主,与业主保持经常性的联系,认真听取业主的意见,及时整理业主的各类投诉。

[5]与清洁、保安、维修、财务部门建立经常性的联系,熟悉物业、清洁、工程、维修、保安、消防、财务各方面的情况。落实租户迁入、迁出的有关手续。对发现的问题,及时与有关部门协调解决。如属权限以外无法解决的问题,应及时上报。

[6]监督、检查、指导客服领班的工作,每月对客服领班的工作表现做出评估。提出合适的工作人选。

[7]熟悉紧急情况下的疏散程序和疏散路线,熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

2.文秘档案:

[1]负责监督客服部所有下发文件的传阅及归档。

[2]业主所有来函的转发及归档。

[3]业主资料的统计及更新,其中包括:

a.更换业主名称:

b.更换业主电话号码;

c.更换住户户主名单;

d.更换业主紧急情况联系人。

[4]业主迁入及迁离的通知需要转发的部门有:

a.物业保安部;

b.物业工程部;

c.物业财务部;

[5]客服部所有下发文的传阅及归档。

[6]每月向客服经理提交管理部的每月报告。

a.入住情况;

a.统计当前新签约业主;

b.统计当月装修情况;

c.统计当月租户情况;

b.当月楼宇管理情况:

a.维修情况;

b.租户投诉;

c.钥匙交接情况;

d.员工卡发放情况。

[7]催促业主交费信函的个、分发。

[8]编制各类空白表格。

3.其它:

[1]在客服经理的直接管理下,协调所管辖楼宇的工作。

[2]完成上级领导分配的临时工作。

主要职责:沟通业主与物业公司的关系,接待、处理业主的报修及投诉。

一、工作内容

1、礼貌接待每一位业主及来访客人,回答查询,必要时联系有关部门,提供全面周到的服务。

2、采用恰如其分的方法处理业主投诉或业主提出的意见,并做好详细记录。

3、每日巡视公共区域的情况,警惕闲杂人员进入,处理紧急事故,填写事故报告单。

4、协助消防系统的正常运作,及工程整改工作。

5、发现公共区域需要修理的工程和设备,及时填写维修单。

6、负责主持每日晨会,及每日工作报告。

7、巡查公共区域的卫生,跟进并指导保洁外派公司的保洁的工作。

8、签署施工申请单,重点巡视装修施工之区域。

9、定期巡视检查园区各种设施是否正常运行,并详细记录。

10、协助催收工作及提供业主有偿服务。

11、完成上级领导安排的其他工作。

二、工作标准

1、遵守物业公司的规章制度及行为规范。

2、熟悉部门的工作程序,了解并掌握工作重点,对工作尽职尽责。

3、具有一定的协调能力和观察能力,做好与业主沟通。

4、与各部门保持协作和联系,待人和蔼大方,主动热情。

5、对工作尽职尽责,可指导下属工作。

第10篇 物业项目治安消防主管的岗位职责

物业项目治安消防主管的岗位职责

一.工作内容:

在保安部经理的领导下,组织所属领班和保安员做好治安、消防、人员、车辆及各项内部事物等。

二.工作要求:

1.收发、登记和保管上级主管部门和各级公安、司法、消防部门下达的指示、通知、通报、批复、规定、计划等文件,做好各类资料的收集、整理和归档工作,管理好保安部业务档案收缴、登记。

2.负责本部门员工的考勤管理,负责各种办公和劳保用品的领发,积极完成部门经理交办的其他任务。

3.熟悉物业管理管辖范围内的用户情况、房屋建筑、知类设施的布局,并及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况,确定保安重点,督促和检查物业管辖范围内各类安全设施的配备情况。

4.抓好消、监控室的日常管理工作,确保24小时值班制度落实,掌握其设备的运行状态,并定期检查确保设备正常运作。

5.掌握国家有关消防工作尤其是高层建筑的消防规定,掌握本物业管辖范围内的消防设备的分布位置、性能和使用方法,根据'预防为主,防消结合'的方针组建并训练义务消防队,协助部门经理对全体员工进行防火安全教育,贯彻落实部门制定的安全消防措施。

6.定期进行消防设备的点检,以使消防设备处于完好运行状态。

7.负责审批或报送物业各单元内部改建、扩建装修中的消防设施报告,检查施工现场防火并加强对外来施工单位的安全监督,临时动用明火等安全防范措施,发现重大隐患及时报告,并立即采取有效的防范措施,检查各部门落实治安消防责任制的情况,切实做好安全防范工作。

8.坚持每天按时巡视检查安全设施和保安的工作质量,发现安全方面情况,解决有关问题,并及时汇报。

9.发生突发性事故和刑事案件,应立即赶赴现场,在部门经理直接领导下,配合公安、消防部门做好各类案件或自然灾害事故的处理和调查取证工作。

三.注意事项:

1.了解保卫学和消防方面的基础理论,熟悉基础保卫工作规定细则。

2.工作认真细致,文档管理规范。

第11篇 物业项目安全事务班岗位职责

物业项目安全事务班岗位职责

所在部门:zz售楼部管理处

直属上级:管理处负责人

职责概要:安全事务班是在管理处主管直接领导下,负责管理区域内安全管理工作的落实与监督实施。

基本任务和职责:

1、负责保安工作现场管理。

2、负责保安工作各类质量记录的整理归档。

3、负责计划并落实安全管理员军事训练及每月一次考核,从而不断提高护管员的身体素质,增强护管班的凝聚力与战斗力。

4、负责计划并落实安全管理员日常培训工作(每周不少于一次),有计划、有步骤地带领安全管理员学习物业知识、法律知识、公司各项规章制度,以树立法制观念,提高业务水平。

5、负责半年度的理论考核,有效的监督安全管理员工作状态,考核其业绩,作为工资晋升的依据。

6、按规定日期将安全管理员的考勤表及考评分表报主管。

7、负责对本部门离、辞职护管员所上交的工作服、工作处牌、《员工手册》等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报主管,并将护管员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。

8、负责每周两次检查护管班的内务卫生,并予每月底根据日常检查结果予以通报。

9、不定期检查各安全管理班工作情况,各项制度落实情况,安全防范、消防情况,发现问题及时处理并报告主管。

10、根据管理处主管安排具体落实夜间查岗计划,并将查岗结果予以上报。

11、负责按规定日期制定安全事务组下月工作计划并上报主管。

12、负责制定消防器材检查计划和消防演习方案,并严格落实到护管班的执行情况。

13、负责制定院区交通秩序管理措施,严格落实到护管理各岗,保障区域内良好的交通秩序。

14、负责门岗护管员信报发放监督管理工作。

15、协助政府执法机关做好必要的配合工作。

16、协助公司其他部门工作做好安全管理工作。

17、发现其他部门工作出现问题时,及时报主管处理。

18、完成领导交办的其他工作。

第12篇 物业项目绿化员岗位职责二

物业项目绿化员的岗位职责(二)

(一)熟悉管理项目的绿化面积和布局、花草树木的品种。

(二)熟悉土壤性质,掌握季节性绿化物的栽培技术。

(三)懂得花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理的方法。

(四)对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害,并要修枝剪叶、补苗、淋水。

(五)要保证绿化场地不留杂物、不缺水、不死苗、不被盗窃,花木生长茂盛。

(六)熟悉防治病虫害的农药性能和作用,及时防治和护理。

(七)对一些观赏性绿化物要经常保持其清洁。

(八)正确使用剪草机及其配套设备,做好日常维修保养工作。

(九)检查、记录绿地、树木情况,及时处理违章,解决问题。

(十)要认真学习业务技术知识,提高管理水平。

(十一)及时制止任何故意破坏绿化物的人员并予以批评教育。

(十二)完成上级领导交办的其它工作。